Häufig gestellte Fragen zum Thema Online Glücksspiel

Wer gerne mit echtem Geld spielt, hat sicher schon mit dem Gedanken gespielt, sein Glück in einem Online Casino zu versuchen. Dabei tauchen immer wieder viele Fragen auf, die an uns gerichtet werden. Deshalb möchten wir nachfolgend rund um das Thema Online Casino ausführlich informieren. Unsere Glücksspiel-Experten haben dafür eigens die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt, um in die Welt der Glücksspiele zu starten.

1️⃣ Was ist der Vorteil eines Online Casinos gegenüber einem traditionellen Casino?

Ein Online Casino ist Tag und Nacht geöffnet. Jeder kann bequem von zuhause oder von unterwegs mit Handy oder Tablet spielen – ganz ohne Kleiderordnung. Außerdem bieten Online Casinos großzügige Boni, viele Freispiele und deutlich mehr Casinospiele – oftmals sind es tausende.

2️⃣ Welches Online Casino ist das Beste für mich?

Das muss jeder nach seinen Anforderungen und Bedürfnissen entscheiden, denn während einer Ausschau nach den höchsten Bonusangeboten hält, möchte jemand anderes vielleicht lieber eine riesige Auswahl an Casinospielen. Es spielen nicht nur Bonus und eine gültige EU-Lizenz eine wichtige Rolle, sondern Fairness und Sicherheit. Alle diese wichtigen Qualitätsmerkmale besprechen wir auf unserer Webseite ausführlich.

3️⃣ Welchem Online Casino kann ich vertrauen?

Es gibt nicht nur das eine Online Casino, dem man vertrauen kann. Vertrauen schafft auf jeden Fall immer eine gültige Lizenz des jeweiligen Anbieters. Allen EU-lizenzierten Glücksspielplattformen können deutsche bzw. europäische Spieler vertrauen und legal spielen.

4️⃣ Wie alt muss ich sein, um mich in einem Online Casino anzumelden?

Grundsätzlich muss man für die Registrierung eines Casinokontos mindestens 18 Jahre alt sein. Das kann von Land zu Land unterschiedlich sein. Daher ist es sinnvoll, sich vor einer Anmeldung die Gesetze des Landes näher anzuschauen.

5️⃣ Welche Informationen sollte ich dem Casino zur Verfügung stellen?

Die Informationen, die Spieler zur Verfügung stellen müssen, sind immer abhängig von den AGBs des Anbieters sowie dem Herkunftsland des Spielers. Sobald ein Casinokonto eröffnet ist, wird man in der Datenbank der Spielerliste zu finden sein. Die Liste wird von den Anbietern genutzt, um den Spielern Informationen über neue Spielen oder über neue Bonusangebote zu senden. Alle persönlichen Daten sind durch modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien geschützt und sicher.

6️⃣ Tracken Online Casinos meine IP-Adresse?

Ja und dafür gibt es folgenden Grund: Ein Online Casino akzeptiert nur Spieler aus den Ländern, in denen Glücksspiele erlaubt sind. Entscheidend hierfür sind die jeweilige gültige Lizenz des Online Casinos und die Auflagen der jeweiligen Glücksspielbehörde. Es gibt zwar viele VPNs (Virtual Private Network), mit denen man auf Länder zugreifen kann, die im jeweiligen Online Casino gesperrt sind, aber dies verstößt gegen die Regeln der jeweiligen Glücksspielbehörde. Diese vergibt dem Online Casino die Auflage, Spielern den Zugang zu verweigern. Versucht sich ein Spieler einzuloggen, ist das Problem nicht nur der Zugriff auf die Homepage, sondern sobald ein Konto erstellt und eine Auszahlung vorgenommen werden soll, kann es Probleme geben.

1️⃣ Wie kann ich Ein- oder Auszahlungen im Online Casino leisten?

Geld ein- und auszahlen ist äußerst einfach. Dafür nutzt man den Kassenbereich im Menü und wählt eine bevorzugte Zahlungsmethode aus. Viele Online Casinos geben eine Mindesteinzahlung vor, die bequem mit nur wenigen Klicks geleistet werden kann. Einfach den Betrag auswählen, der eingezahlt werden soll, die nötigen Informationen eingeben und mit dem Glücksspiel starten. Dieses Prozedere gilt für Gewinnauszahlungen, wenn bei der Verwendung eines Bonus vorher die Umsatzbedingungen erfüllt wurden.

2️⃣ Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Alle Online Casinos stellen eine Vielzahl an Zahlungsmethoden bereit, aus denen jeder seine bevorzugte Option heraussuchen kann. Grundsätzlich stehen Kredit- und Prepaidkarten, E-Wallets und klassische Banküberweisungen sowie Optionen für Kryptowährungen zur Verfügung. Bei Kredit- und Prepaidkarten sind meistens Visa- und MasterCard, American Express und Maestro dabei. Die häufigsten E-Wallets sind PayPal, Skrill und Neteller, die bei den Spielern besonders beliebt sind. Sie können äußerst einfach bedient werden und Geldbeträge sehr schnell und direkt auf dem Casinokonto landen.

3️⃣ Kann ich mehr als eine Zahlungsmethode verwenden?

Das ist möglich, aber nicht zu empfehlen, da oftmals zum Auszahlen in den Online Casinos nicht die gleichen Optionen wie zum Einzahlen angeboten werden. Man kann zwei oder drei verschiedene Optionen zum Einzahlen wählen (Kreditkarte, E-Wallet und Überweisung), während man zum Auszahlen die Option verwendet, die angeboten wird.

4️⃣ Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?

Das wird unterschiedlich geregelt. Häufig müssen mindestens 10 Euro eingezahlt werden, manche Online Casinos schreiben 20 oder 30 Euro vor – meistens im Zusammenhang mit einem Einzahlungsbonus.

5️⃣ Wo kann ich erfahren, wie hoch die durchschnittliche Casino Auszahlung ist?

Grundsätzlich kann man die Informationen über die durchschnittliche Auszahlungsquote (RTP, Return-to-Player) auf der Webseite einsehen. Oftmals kann der Wert bei den allgemeinen Infos über ein Online Casino eingesehen werden. Die Werte der einzelnen Casinospiele sind direkt unter dem i-Button im Spielfeld angegeben.

1️⃣ Wie schnell kann ich meine Gewinne auszahlen?

Das ist von Online Casino zu Online Casino unterschiedlich. Wer die gleiche Auszahlungsmethode wählt wie er eingezahlt hat, hat die besten Chancen auf eine schnelle Auszahlung. Zuvor müssen alle Umsatzbedingungen eines angenommenen Bonus erfüllt und das Konto verifiziert sein. Mit den beliebten E-Wallets funktionieren Auszahlungen am schnellsten.

2️⃣ Wie viel Geld kann ich in einem Online Casino gewinnen?

Das kann man pauschal nicht sagen, da es hier von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich ist. Das könnte beispielsweise 10.000 Euro betragen. Denn es kommt letztlich auf das maximale Auszahlungslimit eines Online Casinos an. Was die Gewinne bei den einzelnen Casinospielen betrifft, gibt es kaum Limits. Die höchsten Gewinne kann man an den progressiven Jackpot Slots erzielen, die oftmals prall – sogar mit Millionenbeträgen – gefüllt sind.

3️⃣ Lassen Casinos mich am Anfang immer gewinnen?

Nein. Das ist ein alter Mythos, denn in der Realität sieht es völlig anders aus, da die Gewinne rein zufällig sind. Die Online Casinos arbeiten unter anderem mit Organisationen wie beispielsweise eCOGRA zusammen, die sicherstellen, dass auf der Glücksspielplattform nicht manipuliert wird. Außerdem verfügt jeder Anbieter über einen Zufallsgenerator, der von der Glücksspielbehörde regelmäßig überprüft wird, damit alle Spiele fair sind und keine Manipulation vorliegt.

4️⃣ Was ist der progressive Jackpot und wie kann ich ihn gewinnen?

Ein progressiver Jackpot Slot ist ein ganz besonderer Spielautomat, der über ein großes Netzwerk verbunden ist. Das bedeutet, dass viele Spieler gemeinsamen in den Jackpot einzahlen und die Summe deshalb stets progressiv anwächst. Oftmals bieten progressive Jackpots zwar höhere Auszahlungsraten an, ist der Hausvorteil viel höher als an normalen Slots. Die Wahrscheinlichkeit, einen progressiven Jackpot zu knacken, ist weitaus geringer als bei einem normalen Slot, aber mit viel Glück ist es durchaus möglich. Einer der beliebtesten und weltweit populärsten progressiven Jackpot Slots ist Mega Moolah von Microgaming, der bereits Millionensummen ausschüttete.

5️⃣ Gibt es Einschränkungen für Echtgeldspiele?

Einschränkungen in Form von Einzahlungs-Limits gibt es in Online Casinos mit deutscher Lizenz – 1.000 Euro pro Monat. In Sachen Einsatzlimits hängt es in der Regel vom Anbieter ab, wie diese gestaltet sind. Angeboten werden Low, High und No Limit-Tische, die sowohl für Anfänger als auch für High Roller interessant sind.

6️⃣ Was ist die Auszahlungsquote?

Die Auszahlungsquote ist der Wert, der in Form von Gewinnen wieder an den Spieler ausgezahlt wird. Eine Quote von 96 Prozent ist beispielsweise, wenn von jedem eingezahlten Euro der Spieler durchschnittlich 96 Cent als Gewinn zurück erhält.

1️⃣ Wie bekomme ich den besten Casino Bonus?

Einen besten Bonus zu bekommen, hängt immer von bestimmten Faktoren ab. Darunter als Erstes immer die Einzahlungssumme, und dann der Prozentsatz, mit dem eine Einzahlung belohnt wird. Nach jeder Registrierung eines neuen Spielers gewähren beispielsweise Online Casinos Boni, aber für Stammspieler gibt es Angebote. Außerdem sollte man sich die Umsatzbedingungen des jeweiligen Bonus genau durchlesen, die für einen besten Bonus verantwortlich sind. Sie müssen fair und umsetzbar sein.

2️⃣ Gibt es Spielbeschränkungen beim Spielen mit einem Bonus?

Ja, die gibt es und diese sind stets in den AGBs oder in den Bonusbedingungen festgelegt und einsehbar. Beispielsweise kann ein Online Casino festlegen, dass die Umsatzbedingungen für den Bonus nur mit ganz bestimmten Casinospielen und bestimmten Einsatzlimits freigespielt werden darf.

3️⃣ Was sind Umsatzbedingungen?

Umsatzbedingungen sind Richtlinien, die von jedem Online Casino für einen Bonus festgelegt werden. Gewinne werden erst ausgezahlt, wenn diese erfüllt sind. Ein Beispiel kann sein, dass ein Bonus von 100 Euro innerhalb von sieben Tagen 40 Mal umgesetzt werden muss.

4️⃣ Wie kann ich meinen Casino Bonus maximieren?

Jeder Casino Bonus bietet eine attraktive Möglichkeit, die erste Einzahlung in einem Online Casino zu verdoppeln oder sogar zu verdreifachen, um so die Gewinnchancen zu steigern. Es gibt zwei Faktoren für eine Bonus-Maximierung: Erstens die AGBs und Umsatzbedingungen des Bonus sorgfältig lesen und zweitens die Höhe der Einzahlungssumme, die das Kapital für Glücksspiele sind. Die besten Boni von besten Online Casinos lassen sich übrigens auf unserer Webseite finden.

1️⃣ Funktionieren die Spiele mit Android oder iPhone Smartphones?

In allen Online Casinos werden mittlerweile optimierte Webseiten (HTML5-Technologie) angeboten, die man einfach nur mit dem Browser eines mobilen Endgerätes aufrufen kann. Dabei spielt es keine Rolle, ob man ein Android- oder ein iPhone-Handy oder -Tablet besitzt. Der Download einer nativen Casino App ist nur noch vereinzelt notwendig. Mit einer optimierten Webseite können alle Spiele und alle Funktionen – auch Ein- und Auszahlungen – des Anbieters genutzt werden.

2️⃣ Wie finde ich ein Casino ohne Download?

Wer gerne offline spielen möchte, kann sich eine Casino-Software auf seinen Computer oder auf Handy oder Tablet herunterladen. Dies wird nur noch in ganz wenigen Online Casinos angeboten. Welche das sind und was sie bieten, kann man auf unserer Webseite nachlesen. Jeder Anbieter wurde getestet und von unseren Experten bewertet. Die wichtigsten Kriterien wie gültige Lizenz, Software Provider, Kundensupport, Bonusangebote, Auszahlungsquote sowie Ein- und Auszahlungsmethoden sind berücksichtigt.

1️⃣ Wie kann ich sicher in einem Online Casino spielen?

Das Spielumfeld auf einer Glücksspielplattform ist immer sicher. Denn die Anbieter nutzen moderne 128- oder 256-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologien, die Schutz vor Dritten gewähren. Erkennbar ist das am Schlosssymbol in der Adresszeile. Außerdem garantieren gültige Lizenzen Sicherheit, da sie von der lizenzierenden Glücksspielbehörde regelmäßig auf Fairness und Sicherheit überprüft werden. Zusätzlich sind Zertifizierungen von unabhängigen Organisationen wie beispielsweise von eCOGRA oder iTech Labs gute Merkmale für ein sicheres Online Casino.

2️⃣ Gibt es Hilfe für Problemspieler?

Zum einen steht in allen Online Casinos ein Live Chat zur Verfügung, in dem man dem Support seine Probleme vortragen kann. Zum anderen existiert bei seriösen Online Casinos auf der unteren Webseite das Menü „Verantwortungsvolles Spielen“, in dem man Hilfestellungen beispielsweise für Spielsucht, aber für Prävention erhalten kann.

3️⃣ Wie zuverlässig ist die Spielesoftware?

Die Spielesoftware in einem Online Casino ist äußerst wichtig für Glücksspiele. Die Spiele und die Software werden bei den besten Anbietern von renommierten Software Providern zur Verfügung gestellt. Das sind unter anderem NetEnt, Microgaming, Playtech oder Evolution Gaming, die Zuverlässigkeit nicht nur durch ihren Namen und Ruf gewährleisten, sondern durch lizenzierte Spiele.

4️⃣ Woher weiß ich, dass das Ergebnis von Casinospielen wirklich zufällig ist?

Viele Spieler sorgen sich um die Sicherheit der Ergebnisse beim Glücksspiel. Dafür gibt es keinen Grund, denn die strikten Auflagen der Glücksspielbehörde müssen von den Anbietern eingehalten werden. Die Behörde kümmert sich darum, dass die Anbieter fair und sicher bleiben. Außerdem werden lizenzierte Spiele von Software Providern zur Verfügung gestellt. Casinospiele arbeiten mit einem getesteten Random Number Generator (RNG) bzw. mit einem Zufallsgenerator, der für zufällige Ergebnisse sorgt.

5️⃣ Was ist ein betrügerisches Casino?

Ein Betrug liegt immer dann vor, wenn eine Glücksspielplattform grundlos Auszahlungen der Spieler verweigert, in die Länge zieht oder sie ignoriert. Es handelt sich meistens um Online Casinos, die keine gültige Lizenz vorweisen können und sie deshalb schnell identifizierbar sind. Im unteren Teil der Webseite kann man das sehr schnell erkennen.

6️⃣ Woher weiß ich, ob Online Glücksspiele in meiner Region legal sind?

Als deutscher bzw. europäischer Spieler kann man legal in allen EU-lizenzierten Online Casinos spielen. In der Regel sind das Anbieter mit Lizenzen als Malta, Curacao (niederländische Antillen), aus Gibraltar, Zypern oder Isle of Man.

7️⃣ Wo kann ich mehr über Glücksspiellizenzen und Auszahlungsquoten von Online Casinos erfahren?

Wer mehr über Lizenzen und über Auszahlungsquoten erfahren möchte, kann sich auf unserer Webseite informieren. Darüber hinaus bietet jedes seriöse Online Casino auf seiner unteren Webseite (oder in den AGBs) entsprechende Informationen. Ein Link zur Glücksspielbehörde sowie die Lizenznummer sollten auf jeden Fall angegeben sein.